Условия бронирования и участия в тандемных полётах на параплане с пилотом-инструктором

1. Сфера применения и заключение договора

Настоящие Условия применяются к бронированиям тандемных полётов на параплане, организуемым через SkyAtlantida на территории Грузии. Они являются частью соглашения между SkyAtlantida и лицом, оформляющим бронирование, в отношении услуг бронирования, координации и организации.

Бронирование считается оформленным только после того, как SkyAtlantida получит необходимый депозит или иной согласованный платёж и подтвердит бронирование. Запрос, предварительное обсуждение или неоплаченная временная бронь не гарантируют наличие места.

Независимый оператор вправе потребовать, чтобы каждый участник до полёта отдельно заполнил регистрационную форму, декларацию о безопасности, медицинскую декларацию, страховую форму, форму согласия или отказ от отдельных требований в связи с участием. Такие документы регулируют непосредственное участие в активности и не заменяют настоящие Условия.

Лицо, оформляющее бронирование для других участников, обязано предоставить точную информацию, передать настоящие Условия каждому участнику и обеспечить каждому совершеннолетнему возможность прочитать и принять их. Один совершеннолетний не может отказаться от обязательных законных прав другого совершеннолетнего только потому, что оформляет бронирование от его имени.

2. Роль SkyAtlantida и независимого поставщика услуг

SkyAtlantida не заменяет профессиональное решение оператора или назначенного пилота. Пилот или оператор вправе отложить, изменить либо не допустить участие, если считают это необходимым по причинам безопасности, операционным или нормативным основаниям.

Подтверждение услуги бронирования SkyAtlantida предоставляет услуги бронирования и организации. Мы координируем бронирования и связываем клиентов с независимыми профессиональными поставщиками услуг. Активности выполняются лицензированными сторонними операторами. Платёж подтверждает приобретение услуги бронирования и организации.

3. Бронирование, депозит, стоимость и оплата

• Стандартный депозит для бронирования составляет 95 GEL или 35 EUR за каждого участника, если иной размер прямо не указан в индивидуальном подтверждении бронирования.
• Запрошенный слот закрепляется только после получения необходимого депозита и подтверждения бронирования со стороны SkyAtlantida.
• Остаток стоимости, выбранный пакет полёта, доплата за вес и любые дополнительные услуги оплачиваются отдельно на условиях, указанных в подтверждении бронирования.
• Тип полёта выбирается на месте с учётом фактической погоды и операционных условий, доступности поставщиков услуг и заявленных предпочтений участника.
• Любая дополнительная платная опция или услуга требует согласия участника до начисления её стоимости.
• Фактические комиссии банка, платёжной системы, посредника и расходы на конвертацию валюты могут оплачиваться клиентом, если они раскрыты и допустимы применимым законодательством. SkyAtlantida не взимает за использование платёжного инструмента сумму, превышающую расходы, которые могут быть законно отнесены к его использованию.
• Если прямо не указано иное, подтверждённое время встречи является операционным временем прибытия, а не гарантированным временем взлёта.

4. Ограничения по весу и доплаты

Вес необходимо указывать точно, с учётом одежды и личных предметов, которые будут на участнике во время полёта. При регистрации участника могут взвесить.

Доплата не гарантирует допуск Оператор или назначенный пилот вправе установить меньший рабочий предел веса с учётом ветра, температуры, характеристик оборудования, условий на старте, подвижности участника или иных факторов безопасности.

Если участник указал неточный вес, скрыл его или прибыл с весом выше допустимого предела, в участии может быть отказано. Отказ из-за неточной информации или несоответствия участника требованиям не считается отменой по погодным условиям.

5. Здоровье, медицинская пригодность и раскрытие информации

SkyAtlantida не является медицинской организацией, не проводит медицинские обследования и не определяет медицинскую пригодность участника к полёту. При оформлении бронирования медицинские документы или справки обычно не проверяются.

Каждый участник самостоятельно отвечает за оценку своего физического и психологического состояния. При любых сомнениях участник обязан проконсультироваться с квалифицированным медицинским специалистом до бронирования и участия. Медицинская консультация не ограничивает право оператора или пилота отказать в участии.

До начала активности участник обязан напрямую сообщить независимому оператору или назначенному пилоту о любом состоянии, которое может повлиять на безопасное участие, включая:

• беременность или возможную беременность;
• заболевания сердца, сердечно-сосудистой системы, нарушения артериального давления или дыхания;
• эпилепсию, судороги, обмороки или необъяснимую потерю сознания;
• недавнюю операцию, перелом, травму или госпитализацию;
• серьёзные проблемы с шеей, спиной, позвоночником, тазобедренными, коленными или другими суставами;
• неврологические заболевания, сильное головокружение или нарушения равновесия;
• панические атаки, сильную тревожность или иное состояние, способное повлиять на понимание или выполнение инструкций;
• приём лекарств, способных снизить внимательность, координацию, способность принимать решения или физические возможности;
• любое иное состояние, которое может ухудшиться из-за разбега, взлёта, полёта, высоты или посадки.

Не участвуйте при наличии медицинских противопоказаний Участник, скрывший или не сообщивший о существенном состоянии здоровья, отвечает за последствия, которые были вызваны или в значительной степени обусловлены таким нераскрытием, в пределах, допускаемых применимым законодательством.

6. Неотъемлемые риски и добровольное участие

Тандемный параглайдинг является авиационной активностью приключенческого характера, связанной с неотъемлемыми и неизбежными рисками. Даже при работе профессиональных поставщиков, использовании подходящего оборудования и соблюдении установленных процедур невозможно полностью устранить все риски.

К рискам могут относиться внезапные изменения погоды, турбулентность, резкие изменения ветра, жёсткий или неудачный взлёт либо посадка, поскальзывание или падение, столкновение, неисправность оборудования, ошибка пилота или участника, неровный или горный рельеф, происшествия при транспортировке, воздействие высоты и задержка доступа к экстренной или медицинской помощи.

Эти риски могут привести к повреждению имущества, финансовым потерям, физической или психологической травме, стойкой утрате трудоспособности либо смерти.

Участвуя, участник подтверждает добровольный характер своего решения, понимание и принятие неотъемлемых рисков, а также обязуется выполнять все указания назначенного пилота или независимого оператора. Принятие неотъемлемого риска не означает отказ от ответственности, которую нельзя законно исключить.

7. Возраст, несовершеннолетние и способность участвовать

• Дети обычно могут участвовать с 5 лет при условии подходящего роста и телосложения, правильной посадки в подвесной системе, подходящей погоды и одобрения независимого оператора и назначенного пилота.
• Для каждого участника младше 18 лет требуется осознанное согласие родителя или законного представителя.
• Родитель или законный представитель отвечает за предоставление точной информации о возрасте, весе, здоровье несовершеннолетнего и его способности выполнять инструкции.
• Оператор или пилот вправе отказать в участии, если участник не может разбежаться, удерживать необходимое положение тела, понимать инструкции, использовать доступное оборудование по размеру или иным образом надлежащим образом участвовать в активности.

8. Поведение участника и инструкции по безопасности

Каждый участник обязан:

• предоставить точные личные и контактные данные, сведения о возрасте, весе и существенных особенностях здоровья;
• пройти инструктаж и незамедлительно выполнять все указания;
• использовать подходящую обувь и одежду с учётом горных и погодных условий;
• закрепить или снять незакреплённые предметы по указанию;
• оставаться трезвым и способным принимать осознанные решения;
• не совершать действий, создающих опасность для участника, пилота, персонала или третьих лиц.

В участии может быть отказано или участие может быть прекращено, если лицо выглядит находящимся в состоянии опьянения, имеет сниженную способность к участию, ведёт себя агрессивно, имеет медицинские противопоказания, не может выполнять инструкции, не имеет подходящей экипировки или иным образом не соответствует требованиям активности.

Отказ, вызванный состоянием или поведением участника, опозданием, неточной информацией либо невыполнением инструкций, не считается отменой по погодным условиям.

9. Погода, время, маршрут и продолжительность полёта

Параглайдинг полностью зависит от погоды. Прогнозы носят информационный характер и не гарантируют выполнение полёта в определённое время, с конкретного старта или с точной продолжительностью.

• Окончательное операционное решение принимают независимый оператор и назначенный пилот на основании фактических условий на месте.
• Время встречи и взлёта, место старта, маршрут, высота, место посадки и продолжительность полёта могут изменяться.
• Возможны задержки в ожидании подходящего погодного и операционного окна.
• Участник не вправе требовать взлёта, если оператор или пилот считает условия неподходящими.
• Указанная продолжительность полёта является ориентировочным диапазоном и может меняться из-за ветра, высоты, воздушного движения, доступности старта, термической активности и других операционных условий.

После выполнения полёта отклонение в пределах заявленного диапазона пакета либо разумная корректировка продолжительности, маршрута, высоты, места старта или посадки по соображениям безопасности сами по себе не дают права на полный или частичный возврат. Любое существенное неоказание согласованной услуги регулируется обязательными нормами применимого законодательства.

10. Прибытие, регистрация и задержки

• Участники должны прибыть в подтверждённое место встречи за 30 минут до указанного времени, если не получены иные инструкции.
• Регистрация, взвешивание, инструктаж, трансфер к месту старта и ожидание подходящих условий могут повлиять на фактическое время взлёта.
• Опоздавший участник может потерять забронированный слот, поскольку погодные окна и расписание поставщиков услуг ограничены.
• SkyAtlantida может попытаться скоординировать другой доступный слот, однако не гарантирует наличие замены.

11. Перенос бронирования

• Один перенос в порядке исключения может быть предложен, если запрос поступил не менее чем за 24 часа до бронирования и имеется другой подходящий слот.
• Такой перенос не гарантируется и зависит от доступности оператора, вместимости и погодных условий.
• Второй и каждый последующий перенос по просьбе участника требует внесения нового депозита.
• Депозит, перенесённый на новое бронирование в порядке исключения, остаётся невозвратным, если впоследствии участник отменяет бронирование или не может присутствовать.
• Корректировка времени в день активности по погодным или операционным причинам не считается переносом по просьбе участника.

12. Отмена, неявка и возврат средств

Отмена участником

Подтверждённое бронирование полёта на параплане является досуговой услугой, организованной на конкретную дату или период выполнения. В пределах, допускаемых применимым законодательством, стандартное 14-дневное право отказа от дистанционного договора к такому бронированию на конкретную дату не применяется.

Если обязательное законодательство не требует иного, депозит не возвращается, когда участник отменяет бронирование, меняет планы, опаздывает на транспорт, становится недоступен, прибывает поздно, не является, предоставляет существенно неверную информацию, превышает допустимый вес, имеет медицинские противопоказания либо получает отказ из-за поведения или невыполнения инструкций.

Опоздание и неявка

Участник, прибывший слишком поздно для использования зарезервированного операционного слота, может считаться неявившимся. Любая альтернатива, предложенная SkyAtlantida, является добровольным содействием и не создаёт обязанности предоставить другой слот.

Отмена из-за погоды или со стороны поставщика

Если независимый оператор отменяет активность из-за неподходящих условий либо активность невозможно выполнить по операционной причине, не вызванной участником, SkyAtlantida предложит бесплатный перенос или возврат депозита, полученного SkyAtlantida за затронутое бронирование.

Фактические комиссии банка, платёжной системы, посредника или расходы на конвертацию, не полученные SkyAtlantida, могут не возвращаться только в том случае, если они действительно невозвратны и это допускается применимым законодательством.

Расходы на поездку и косвенные убытки

В максимальной степени, допускаемой законом, SkyAtlantida не отвечает за расходы на проживание и транспорт, пропущенные авиарейсы, потерянное рабочее время, визовые расходы и другие косвенные затраты, возникшие из-за погодной задержки, операционного изменения, переноса или отмены, кроме случаев, когда такой ущерб был непосредственно вызван нарушением SkyAtlantida юридической обязанности, ответственность за которую нельзя исключить.

13. Страхование

Если в подтверждении бронирования указано, что страхование включено, оно предоставляется или организуется в рамках применимого полиса оператора или страховщика и регулируется лимитами, условиями, исключениями, франшизами, территорией действия и процедурой предъявления требований по этому полису.

Наличие страхования не гарантирует покрытие каждого происшествия, травмы, медицинских расходов, эвакуации, утраты имущества или иного требования. Участники самостоятельно проверяют необходимость дополнительного личного туристического, медицинского, несчастного, спасательного страхования или страхования для приключенческих видов спорта.

14. Личные вещи, медиаматериалы и дополнительные услуги

Участники самостоятельно отвечают за телефоны, камеры, очки, украшения, документы, деньги, одежду и другие личные вещи. Предметы можно брать в полёт только с разрешения пилота; они должны быть закреплены согласно указаниям.

Стандартная запись GoPro в HD включена, если это указано в выбранном пакете или подтверждении бронирования. Фотографии, видео 360°, дополнительная запись GoPro, съёмка с дрона, элементы аэробатики, трансферы и другие дополнительные услуги зависят от отдельной доступности, условий и стоимости.

Медиаоборудование может выйти из строя, запись может прерваться, а файлы в отдельных случаях могут быть повреждены или утрачены. Такая проблема с медиаматериалами не аннулирует выполненный полёт. Если отдельно оплаченная медиауслуга не была предоставлена, способ урегулирования относится к этой дополнительной услуге, если обязательное законодательство не требует иного.

15. Распределение и ограничение ответственности

SkyAtlantida отвечает за надлежащее и разумно добросовестное выполнение собственных обязанностей по бронированию, коммуникации, координации и организации.

Независимый оператор отвечает за непосредственное выполнение активности, включая назначение пилота, оборудование, оценку участника, инструктаж, выбор старта, взлёт, полёт и решения о посадке. В максимальной степени, допускаемой законом, SkyAtlantida не отвечает за независимые действия, бездействие, профессиональные решения или операционные решения сторонних поставщиков, которых SkyAtlantida не контролирует.

Участник отвечает за ущерб, травму или последствия, вызванные либо в значительной степени обусловленные неточной информацией, нераскрытым состоянием здоровья, игнорированием инструкций, опьянением, безрассудным поведением или иным действием либо бездействием участника.

В максимальной степени, допускаемой законом, участник принимает неотъемлемые риски активности и освобождает SkyAtlantida от требований, возникающих исключительно из таких неотъемлемых рисков, собственного поведения участника либо операционных вопросов, находящихся под контролем независимого поставщика.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за умышленные действия, грубую неосторожность, смерть или вред здоровью, если такую ответственность нельзя законно исключить. Ничто в настоящих Условиях не отменяет обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством.

16. Обстоятельства вне разумного контроля

SkyAtlantida не отвечает за задержку или неисполнение, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля, включая суровую или быстро меняющуюся погоду, природные явления, закрытие дорог, транспортные сбои, государственные ограничения, чрезвычайные ситуации, отказ инфраструктуры, перебои связи или неожиданную недоступность независимого поставщика услуг.

Когда это разумно возможно, SkyAtlantida поможет с переносом, альтернативной координацией или возвратом, предусмотренным применимыми условиями отмены и обязательным законодательством.

17. Претензии, применимое право и делимость положений

О любой проблеме следует сообщить SkyAtlantida как можно скорее, приложив данные бронирования и подтверждающую информацию, чтобы вопрос можно было рассмотреть вместе с соответствующим независимым поставщиком.

Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии. Споры подлежат рассмотрению судами и в рамках процедур защиты прав потребителей, предусмотренных применимым законодательством. Ничто в этом пункте не ограничивает право потребителя использовать обязательную процедуру предъявления претензии, обращения в регулирующий орган или суд.

Если какое-либо положение признано недействительным или неисполнимым, оно применяется в максимально допустимом законом объёме. Остальные положения продолжают действовать.

18. Применимая версия и индивидуальные данные бронирования

К бронированию применяется версия настоящих Условий, действующая на момент его подтверждения. Последующие изменения не имеют обратной силы, если это не требуется законом или прямо не согласовано с клиентом.

Конкретные коммерческие условия индивидуального подтверждения бронирования, включая дату, количество участников, депозит, выбранный пакет, место встречи или время прибытия, имеют приоритет над противоречащими им общими коммерческими положениями настоящих Условий. Обязательные законные права всегда сохраняются.

Общие условия сайта Читать полные Условия и положения SkyAtlantida

Подтверждение участника

Оформляя бронирование, совершая оплату, проходя регистрацию или участвуя в активности, я подтверждаю, что:

• я имел(а) возможность прочитать и понять настоящие Условия;
• я понимаю, что SkyAtlantida предоставляет услуги бронирования и организации и не является оператором полёта;
• я понимаю неотъемлемые риски тандемного параглайдинга;
• я самостоятельно отвечаю за получение медицинской консультации, когда она необходима;
• я предоставлю точную информацию и сообщу независимому оператору или назначенному пилоту о существенных особенностях здоровья;
• я буду выполнять все инструкции и принимать операционные решения независимого поставщика и назначенного пилота;
• я понимаю ограничения по весу, доплаты, правила переноса, отмены и возврата;
• я добровольно принимаю решение участвовать при сохранении всех прав, от которых нельзя законно отказаться.

Нужна помощь до бронирования?

Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы о весе, требованиях к здоровью, времени, погоде или условиях бронирования.