Условия и Положения

Добро пожаловать на сайт SkyAtlantida (далее — «Сайт»).

Данный Сайт управляется индивидуальным предпринимателем Сергием Михайлюта, зарегистрированным на территории Грузии. SkyAtlantida является коммерческим брендом, используемым индивидуальным предпринимателем Сергием Михайлюта для предоставления услуг в сфере приключенческого туризма.

Регистрационный номер: 304744347
Юридический адрес: Грузия, г. Тбилиси, район Крцаниси, улица Нино и Илии Накашидзе.

Используя данный Сайт, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями и Политикой конфиденциальности.

1. Кто мы

SkyAtlantida напрямую предоставляет услуги в сфере приключенческого туризма и несёт ответственность за организацию и проведение всех забронированных активностей через сайт skyatlantida.com. Мы самостоятельно определяем цели и способы обработки персональных данных в рамках нашей деятельности.

2. Принятие условий

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями и положениями перед использованием Сайта. Получая доступ к Сайту и используя его, вы подтверждаете своё согласие соблюдать данные Условия. Если вы не согласны с какой-либо частью условий, вы обязаны немедленно прекратить использование Сайта.

3. Использование на свой риск

Вы используете данный Сайт на свой страх и риск. SkyAtlantida не предоставляет гарантий в отношении стабильности, безопасности или бесперебойной работы Сайта, включая защиту от вирусов и иных вредоносных элементов. Мы оставляем за собой право ограничить или прекратить доступ к Сайту в любое время без предварительного уведомления.

4. Конфиденциальность данных

Большая часть Сайта доступна без предоставления персональных данных. Однако при бронировании или покупке услуг нам может потребоваться определённая персональная информация. Вся обработка данных осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

5. Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie для улучшения функциональности Сайта. При первом посещении вы можете выбрать, разрешить ли использование cookie. Вы также можете управлять настройками cookie через параметры вашего браузера.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения и видео, являются собственностью SkyAtlantida. Запрещается копирование, изменение или использование любых материалов без предварительного письменного согласия. Логотип и товарные знаки SkyAtlantida защищены законом.

7. Наши услуги

SkyAtlantida предоставляет следующие услуги в сфере приключенческого туризма:

• Парапланеризм
• Скайдайвинг
• Рафтинг
• Туры на снегоходах, квадроциклах и багги
• Конные прогулки
• Экскурсии и туры по территории Грузии

Подробное описание каждой услуги и условия бронирования размещены на соответствующих страницах Сайта. Мы обеспечиваем прозрачность информации для каждого клиента.

8. Условия предоставления услуг

Условия каждой услуги указаны на соответствующих страницах Сайта. Обратите внимание, что многие наши активности относятся к экстремальным видам спорта и проводятся в горной местности, где погодные условия играют ключевую роль. Мероприятия могут быть перенесены или отменены по погодным причинам. Мы прилагаем все усилия для качественного оказания услуг, но не можем влиять на погодные условия.

9. Бронирование, отмена и депозит

Процесс бронирования:

Вы можете забронировать услуги SkyAtlantida напрямую через Сайт. SkyAtlantida самостоятельно организует и проводит все забронированные активности и несёт за них ответственность. Бронирование считается подтверждённым после внесения депозита или полной оплаты.

Оплата и подтверждение бронирования:

Все платежи обрабатываются через Bank of Georgia. После успешной оплаты вы получите подтверждение бронирования по электронной почте. В случае ошибок или подозрений на мошенничество мы оставляем за собой право отменить заказ.

10. Политика отмены и возврата средств

Депозит:

• Депозит гарантирует бронирование на конкретную дату и время
• Депозит засчитывается в общую стоимость услуги
• Опоздания или неявка приводят к потере депозита
• В случае отмены мероприятия по соображениям безопасности (включая погоду) депозит возвращается в размере 100%
• Комиссии платёжных систем и банков оплачиваются клиентом

Полная оплата:

• Полная оплата фиксирует бронирование
• Возврат возможен при отмене не позднее чем за 10 дней до мероприятия
• Отмена менее чем за 10 дней — без возврата
• Опоздание или неявка — услуга аннулируется без возврата
• При отмене по соображениям безопасности возвращается 100% оплаты

Подарочные сертификаты:

• Не подлежат возврату и передаче третьим лицам
• Могут быть продлены при оплате 50% актуальной стоимости
• Для использования требуется связаться с нами за 3–10 дней
• Опоздание или неявка приводят к утрате услуги

Запросы на возврат принимаются по email: skyatlantidabooking@gmail.com или через WhatsApp. Срок обработки возврата — до 3 рабочих дней.

11. Изменение условий бронирования

SkyAtlantida оставляет за собой право изменять условия бронирования по соображениям безопасности. Клиенты уведомляются о таких изменениях при первой возможности.

12. Ответственность за личные вещи

SkyAtlantida не несёт ответственности за утерю или повреждение личных вещей клиентов во время мероприятий.

13. Ограничение ответственности и форс-мажор

SkyAtlantida не несёт ответственности за изменения или отмены услуг, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, включая погодные условия, стихийные бедствия, ограничения со стороны государственных органов и иные форс-мажорные обстоятельства.

14. Отказ от ответственности

Принимая участие в мероприятиях SkyAtlantida, клиенты осознают и принимают все риски, связанные с экстремальными активностями. SkyAtlantida не несёт ответственности за травмы или ущерб, полученные в ходе мероприятий.

15. Соблюдение инструкций

Клиенты обязаны соблюдать все инструкции, предоставленные SkyAtlantida и инструкторами. Нарушение инструкций может привести к отстранению от участия без возврата средств.

Privacy Policy

Сбор и использование данных

SkyAtlantida серьёзно относится к защите персональных данных и соблюдает международные стандарты защиты данных, включая GDPR (Европа) и CCPA (США).

Какие данные мы собираем:

• Имя
• Контактные данные (email, телефон)
• Платёжная информация
• Данные, необходимые для бронирования услуг

Использование данных

Персональные данные используются исключительно для обработки заказов и оказания услуг. Мы не рассылаем рекламные или маркетинговые сообщения.

Защита данных

Все персональные данные защищены современными методами шифрования. Доступ к данным имеют только сотрудники, участвующие в обработке заказов и обслуживании клиентов.

Права пользователей

Вы имеете право запросить доступ, исправление или удаление своих персональных данных. Запросы принимаются по email: skyatlantidainfo@gmail.com и обрабатываются в течение 10 рабочих дней.

Хранение данных

Мы храним данные только в течение времени, необходимого для выполнения наших обязательств, после чего данные удаляются или обезличиваются.

Обновления политики

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности в случае изменений законодательства или внутренних процессов. Обновления публикуются на Сайте.

По всем вопросам, связанным с Условиями и Политикой конфиденциальности, вы можете связаться с нами по email: skyatlantidainfo@gmail.com или по телефону +995 551 35 5000 (WhatsApp / Telegram).